Gamification-Banking-Cover
  • گیمیفیکیشن در صنعت بانکداری
  • کاربرد گیمیفیکیشن در صنعت بانکداری

    9,900 تومان

    جذب مشتری با ایجاد سرگرمی

    نویسنده: ماریو هرگر

    مترجمان: عماد ضیائی و پویان ثقه الاسلامی

    تعداد صفحات: 115

    هزینه ارسال جداگانه محاسبه شده است.

    دسته بندی .

    توضیحات محصول

    گیمیفیکیشن در صنعت بانکداری در مسیری رو به رشد قرار دارد. در تحقیقی که توسط اینفوسیس بر روی ۱۴۸ بانک در ۶۶ کشور انجام شد و نوآوری در بانکداری خرد موردبررسی قرار گرفت،مشخص شد ۹% از بانک‌ها از گیمیفیکیشن استفاده کرده‌اند و ۳۵% از آن‌ها گیمیفیکیشن را در برنامه‌های آینده خود قرار داده‌اند.

    به نظر می‌رسد جوانان در ایالات‌متحده آمریکا علاقه‌مند به حضور فیزیکی در شعب بانک نیستند. بانک‌ها با توجه به ظرفیت فناورانه خود در تلاش برای خدمات‌رسانی به افراد در هر مکانی خصوصا روی تلفن همراه می‌باشند. بانک‌ها در آسیا به میزان بیشتری از آمریکا شمالی و اروپا از گیمیفیکیشن استفاده می‌کنند.

    بسیاری از بانک‌ها و سناریوهای مالی که ماریو هِرگِر در دو سال گذشته در موردشان تحقیق کرده‌است، درزمینه بررسی دارندگان حساب یا آموزش نحوه مدیریت پول به کودکان فعالیت داشته‌اند. هِرگِر در این کتاب تعدادی از سناریوهای مشتری، نقش دولت ها در گیمیفیکیشن و نهایتا تحلیل بعضی ایده‌ها درباره نحوه گیمیفای کردن کارکنان درموسسات مالی را ارائه داده است.

    اگر شما رئیس شعبه یک بانک هستید این کتاب به شما کمک می‌کند تا محصولات مالی را به کارمندانتان آموزش دهید، اگر مسئول آزمایش برنامه بانکداری آنلاین بانک هستید، اگر به دنبال آگاه‌سازی شهروندان درباره درک سیاست‌های پولی هستید، اگر می‌خواهید مسئولیت‌های مالی بیشتر با در نظر گرفتن هزینه‌ها را به کارکنانتان را نشان دهید، پس این کتاب برای شما مفید خواهد بود.